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Términos y condiciones

TÉRMINOS de uso Y CONDICIONES legales

Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones generales de aplicables a los servicios que se llevan a cabo entre obserbear LLC (“PRESTADOR”) y el usuario (el “CLIENTE”).

  1. SERVICIOS A PRESTAR.

    1. Servicios de búsqueda en las siguientes plataformas de internet: http://amazon.com.mx y http://mercadolibre.com.mx/, a efecto de buscar e identificar publicaciones que pudieran consistir en violaciones a los derechos de Propiedad Intelectual y/o uso no autorizado de productos del CLIENTE, así como hacer las gestiones necesarias ante las empresas dueñas de las plataformas de internet para dar de baja dichos contenidos. 

    2. Se podrá convenir ampliar las plataformas de internet en las cuales el PRESTADOR realizará sus servicios a petición del Cliente y previo acuerdo de servicios

  2. CONTRAPRESTACIÓN Y FORMA DE PAGO.

    1. El CLIENTE  se obliga a pagar al PRESTADOR por la prestación los Servicios, un honorario por la cantidad convenida por las partes dentro de la Propuesta Comercial, más su correspondiente Impuesto al Valor Agregado (en lo sucesivo, el “Honorario”).

    2. El Honorario debe ser cubierto dentro de los primeros 10 (diez) días naturales de cada mes. 

    3. El PRESTADOR se obliga a emitir y entregar, el primer día de cada mes, por vía electrónica al CLIENTE el comprobante fiscal correspondiente al mes respectivo.

    4. Todos los pagos deberán ser realizados de conformidad con lo convenido entre las partes dentro de la Propuesta Comercial.

    5. El CLIENTE faculta expresamente al PRESTADOR a dejar de prestar los servicios pactados, en caso de que se retrase en el pago de las contraprestaciones convenidas o exista algún incumplimiento a las obligaciones.

 

  1. SERVICIOS

    1. Los Servicios serán únicamente respecto a la marca convenida entre las partes  y  consistirán en:

      1. Presentar quejas, procedimientos o denuncias mensualmente, hasta la cantidad pactada en la Propuesta Comercial a efecto de que se den de baja productos que no estén autorizados por el CLIENTE., para cuyos efectos se emitirá la carta poder correspondiente previa solicitud del PRESTADOR. 

      2. Enviar la cantidad de reportes pactada en la Propuesta Comercial.

      3. Brindar atención al CLIENTE, una vez que comience la prestación de servicios, únicamente a través del correo electrónico designado en el presente y/o el chat de la página de internet.

    2. El CLIENTE se obliga a otorgar y firmar, al momento de la firma del presente, dos (2) ejemplares de la carta poder y entregar al CLIENTE la siguiente documentación: (i) El registro de las marcas que se van a proteger otorgado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, (ii) la identificación oficial de la persona que aparece como propietaria de la marca o en su caso la identificación oficial del representante de la marca y (iii) la propuesta comercial firmada. El PRESTADOR no estará obligado a prestar servicio alguno, hasta en tanto el CLIENTE no le otorgue la documentación referida y que avale la titularidad de la marca o marcas sobre las cuales se prestaran los servicios.

    3. El CLIENTE podrá solicitar al PRESTADOR que desista una queja, procedimiento o denuncia; a partir de que el PRESTADOR sea notificado contará con un plazo de cinco días hábiles para removerla. 

    4. El PRESTADOR realizará los mejores esfuerzos en localizar el contenido materia del presente contrato y lograr que este sea eliminado, sin embargo, al ser las plataformas controladas por un tercero ajeno a las PARTES, el PRESTADOR no será responsable en caso de que exista una negativa derivada de las políticas de dichas plataformas.

 

  1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

    1. Los Servicios que prestará el PRESTADOR al CLIENTE serán con base en la información que proporcionará el CLIENTE al PRESTADOR.

    2. Las partes acuerdan que el PRESTADOR comenzará a prestar los Servicios dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la firma del presente contrato, a menos que el CLIENTE no le entregue la carta poder y la documentación referida en la Cláusula Tercera, en cuyo caso se prorrogará dicho plazo hasta que se entregue la documentación referida.

    3. El CLIENTE deberá de realizar una lista, misma que exhibirá a la firma del presente, en donde se especifique de sus distribuidores, licenciatarios y vendedores autorizados, lo siguiente:

      1. Nombre, razón o denominación social.

      2. Nombre de la tienda en línea.

      3. Nombre comercial.

      4. Bajo que categoría tienen premisos de venta.

 

  1. CONFIDENCIALIDAD

    1. Toda la información técnica, jurídica, financiera y/o comercial a la que llegasen a tener acceso una de la otra con motivo del presente Contrato, ya sea de manera directa o indirecta, será considerada como confidencial, 

    2. Las Partes se obligan a mantener absoluta discreción, secreto y confidencialidad respecto de cualquier tipo de conocimiento técnico, jurídico, financiero o comercial, así como a obligar a sus empleados, funcionarios, oficiales y demás colaboradores a mantener en los mismos términos tales aspectos confidenciales y a no divulgar a terceros la experiencia técnica, conocimientos comerciales o de proceso a los que pudieran llegar a tener acceso durante o con posterioridad al desarrollo y ejecución de este instrumento y a la vigencia del mismo.

    3. La parte receptora, la prohibición de revelar, duplicar, copiar o de cualquier otra forma informar, dar a conocer, comercializar, operar, explotar o celebrar cualesquiera actos jurídicos que se encuentren directa o indirectamente relacionados con la Información Confidencial entregada o revelada por la parte divulgadora a la parte receptora; 

    4. Este instrumento no otorga ni de manera expresa ni implícita, ningún derecho intelectual o de propiedad industrial.

    5. Si alguna autoridad solicita a la parte receptora que revele toda o parte de la Información Confidencial de la parte divulgadora, se obliga a dar aviso a la parte divulgadora dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes. La parte receptora se obliga a hacer del conocimiento a la Parte Divulgadora desde el momento que reciba el requerimiento, para conjuntamente con la parte Divulgadora revele, a dicha autoridad, únicamente la parte de la Información Confidencial que le haya sido expresamente requerida. 

    6. Las Partes convienen que todas las obligaciones relativas a la Información Confidencial continuarán surtiendo sus efectos, por un plazo de 10 (diez) años a partir de su terminación y/o rescisión.

    7. El incumplimiento de lo previsto en la presente Cláusula por una de las partes dará lugar a la rescisión, así como a la indemnización por los daños y perjuicios, sin perjuicio del ejercicio de otras acciones civiles, mercantiles, administrativas y penales que las partes pudieran ejercer.

 

  1. DATOS PERSONALES

    1. Toda la información y Datos Personales que, con motivo de la ejecución de los Servicios obtengan las partes o cualesquiera otros Datos Personales que una parte le revele a la otra (conjuntamente los “Datos Personales”), serán utilizados única y exclusivamente para la Prestación de los Servicios y serán tratados con confidencialidad sin divulgarse a terceros. 

    2. El PRESTADOR adoptará las medidas de seguridad requeridas conforme a las leyes y regulación aplicable para la protección de los Datos Personales.

 

  1. INDEPENDENCIA LABORAL

    1. Cada Parte es y deberá ser independiente y únicamente responsable por sus obligaciones frente a terceros, así como por cualquier obligación de carácter civil, mercantil, laboral, administrativa o fiscal. 

    2. Ninguna Parte podrá actuar u ostentarse frente a terceros como empleado, funcionario, representante, agente, mandatario, socio o accionista de cualquier otra Parte. 

    3. El vínculo que une a las Partes por virtud del presente Acuerdo es de naturaleza mercantil.

    4. Cada Parte se obliga, a su propio costo, a mantener y sacar en paz y a salvo (“Parte Indemnizante”) a cualquier Parte, sus afiliadas, accionistas, consejeros, funcionarios, empleados, asesores y representantes (“Parte Indemnizada”) por cualquier demanda o reclamación derivada de actos u omisiones de la Parte Indemnizante 

    5. En caso de que la Parte Indemnizada resulte condenada, deberá indemnizar a la Parte Indemnizante por el pago de cualquiera de dichas prestaciones, así como por el pago de los honorarios derivados de su defensa. 

 

  1. VIGENCIA Y TERMINACIÓN ANTICIPADA

    1. El presente entrará en vigor a partir de su fecha de firma y la vigencia podrá variar dependiendo de la opción que señale el CLIENTE dentro de la Propuesta Comercial, de entre las siguientes opciones:

      1. Una vigencia de un (1) año forzoso, renovable automáticamente por un año para ambas partes, periodo que comenzará a computarse a partir de la fecha de su firma.

      2. Una vigencia de 3 (tres) meses forzosos, renovable automáticamente de manera mensual para ambas partes, periodo que comenzará a computarse a partir de la fecha de su firma.

        1. Una vez designada la opción dentro de la Propuesta Comercial, no se podrá hacer cambio alguno, respecto a la vigencia del presente Contrato. 

    2. Si llegada la fecha de vencimiento establecida en el párrafo anterior, sin que ninguna de las partes hubiere externado por escrito y con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha efectiva de terminación, su deseo de ya no continuar con el mismo, se renovará automáticamente por un año más.

    3. Las partes acuerdan que las contraprestaciones mensuales se podrán actualizar anualmente, previo aviso que haga el PRESTADOR al CLIENTE ya sea vía correo electrónica o por escrito con por lo menos 30 (treinta) días naturales de anticipación. En caso de que el CLIENTE no manifieste oposición a la actualización del monto por la prestación de los servicios, se entenderá la aceptación del mismo.. 

    4. Una vez transcurrido el plazo forzoso, el presente contrato se podrá dar por terminado, sin ningún tipo de penalización, mediante aviso oportuno y por escrito a la otra parte interviniente, con por lo menos 30 (treinta) días naturales de anticipación y sólo será procedente si la parte solicitante se encuentra al corriente en el cumplimiento de las obligaciones a su cargo.

 

  1. IMPUESTOS 

    1. Cada una de las Partes será responsable por los impuestos, contribuciones y derechos que se causen por cada una de ellas en términos de ley. 

    2. Las Partes acuerdan en indemnizar y sacar en paz y a salvo, bajo su costo, a la otra Parte de cualesquiera daños, perjuicios o reclamaciones de cualquier clase, en relación con el incumplimiento de las obligaciones fiscales.

 

  1. NOTIFICACIONES

    1. Todas las comunicaciones que las Partes deban darse por este Contrato o en relación con las acciones previstas en el mismo, serán realizadas por escrito y serán consideradas debidamente efectuadas o realizadas cuando la Parte que las reciba así lo conozca o cuando la Parte que lo envíe tenga evidencia de que el mismo ha sido indubitablemente recibido.

    2. Todas las comunicaciones serán realizadas mediante (i) notificación escrita con acuse de recibo y/o (ii) servicio de mensajería especializada internacionalmente reconocido (FEDEX, UPS, DHL) con constancia de entrega; dirigidos a los siguientes domicilios: 

      1. 5722 West Amherst Ave, Dallas, TX, Dallas, US, 75209

    3. Las Partes se obligan a dar aviso a la otra de cualquier cambio de domicilio por lo menos con 3 (tres) días hábiles de anticipación, sino, la notificación que se hiciere al domicilio declarado surtirá plenos efectos.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

    1. Las Partes reconocen que bajo ninguna circunstancia derivada del presente Contrato ni de cualquier otro acto o hecho jurídico se le concederá a la otra parte, derecho alguno sobre las marcas, derechos de autor, patentes, derechos conexos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquiera de las partes.

    2. Las Partes acuerdan que todos los derechos de propiedad intelectual o de propiedad industrial que sea generada durante las actividades realizadas con motivo del presente, serán propiedad de quien lo haya creado.

    3. Las partes acuerdan que el presente contrato no cede la propiedad, ni otorga a la otra ninguna licencia o algún tipo de derecho respecto a la propiedad intelectual del CLIENTE. 

    4. Para efectos del presente contrato, “propiedad intelectual” incluye todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por las partes, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes. 

    5. Las partes se obligan a no usar, comercializar, revelar a terceros, distribuir, regalar, o de cualquier otro modo disponer de cualquier desarrollo de la otra parte, ni de cualquier material o material excedente que sea resultado de la propiedad intelectual de cualquiera de ellas. 

    6. El PRESTADOR únicamente va a poder hacer uso de las marcas o derechos de propiedad intelectual del CLIENTE para dar cumplimiento a Los Servicios objeto del presente contrato.

 

  1. PACTO COMISORIO

    1. En caso de incumplimiento a alguna de las cláusulas del presente contrato, por cualquiera de las partes, la parte afectada podrá rescindir el mismo de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial, mediante comunicación escrita que haga llegar a los domicilios señalados .

 

  1. FIRMA ELECTRÓNICA

    1. Las Partes están de acuerdo en que el presente contrato podrá firmarse en forma electrónica. Dicha firma en su caso, constituirá para todos los efectos legales a que hayan lugar la manifestación expresa de la voluntad de cada parte para celebrar y obligarse en los términos de este instrumento, así como para autenticar el mismo, por lo que dicha firma electrónica tendrá misma validez, fuerza y efecto legal y valor probatorio que su firma autógrafa. 

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. 

    1. Para todo lo concerniente a la interpretación, cumplimiento y ejecución de este Contrato, las Partes se someten a la legislación aplicable y tribunales competentes de la Ciudad de México, y al efecto renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Ultima actualización: 15 de agosto 2023

Términos y Condiciones de los Servicios

OBJETO

El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet obserbear.com  (en adelante “Sitio Web” y/o “Página Web”) que celebran: por una parte, Obserbear LLC  (En adelante “Obserbear”), en su calidad de responsable y por la otra, el Usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, identificado con el nombre de dominio obserbear.com, propiedad de Obserbear, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 y demás relativos del Código Civil Federal.

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web obserbear.com  y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca Obserbear.

En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

Obserbear no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Obserbear podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

 

USO DEL SITIO obserbear.com

El Usuario y Obserbear están de acuerdo en que:

  • Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

  • Obserbear concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web shop exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web obserbear.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Obserbear. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

  • Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en shop pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Obserbear la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

  • Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Obserbear será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

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  • Obserbear se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.

  • Obserbear no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicano, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

  • Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de Obserbear; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Obserbear; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

  • El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Obserbear investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

  • Para el debido ingreso al Sitio, los Usuarios deberán contar con equipos e instalaciones necesarias para su conexión a Internet (computadora, teléfono, modem, programas, etc.), siendo el uso de estos equipos total responsabilidad de los mismos.

  • Obserbearestá exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

  • Por lo anterior, Obserbearno se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Obserbear no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Obserbear no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL Y INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR

Obserbear reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio obserbear.com, incluyendo pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web obserbear.com. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente Mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación Mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de Obserbear.

En caso de que el Usuario transmita a Obserbear  cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web obserbear.com, el Usuario otorga en este acto a Obserbear  una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Obserbear, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a Obserbear el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Obserbear, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al sitio web obserbear.com.

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención al Cliente de Obserbear. Lo Usuario tendrá que indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja del Sitio Web para el Usuario y no implican que Obserbear ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. Obserbear no es responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

MATERIAL PUBLICITARIO

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. Obserbear no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

 

 

CRÉDITOS Y PROMOCIONES

Obserbear informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.

Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Los cupones de Obserbear no son acumulables con otros cupones de la misma tienda.

Los créditos generados por las acciones promocionales de Obserbear (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en la Página Web obserbear.com. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.

 

PAGO

El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, SPEI. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Obserbear se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

REEMBOLSOS

Si el pago fue efectuado por tarjeta de débito o crédito, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo en la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria en la cuenta del Usuario.

Plazo para reembolsos en caso de cancelación

En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario de acuerdo con el apartado “Cancelación de la compra de los productos” de los presentes Términos y Condiciones, Obserbear deberá solicitar el reembolso al Usuario por la totalidad de la cantidad pagada por el Usuario dentro de los 7 días naturales siguientes contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES

El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivarán del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.

El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.

RESTRICCIONES PARA MENORES

Obserbear no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

 

RESPONSABILIDAD

El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Obserbear y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

Obserbear se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Obserbear en el desarrollo de las defensas pertinentes.

 

MODIFICACIONES AL SITIO obserbear.com

Obserbear podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

 

VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Obserbear se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Obserbear recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

Obserbear podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para Obserbear que debe de indemnizar al Usuario. 

 

SUBSISTENCIA

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Obserbear, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

TÉRMINOS ADICIONALES

Ocasionalmente, Obserbear podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web obserbear.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, Distrito Federal, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

 

CESIÓN DE DERECHOS

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. Obserbear podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de Obserbear sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, Obserbear quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de Obserbear, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Obserbear, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web.

  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web

  3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

 

OTROS

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

Obserbear podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Obserbear, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o aviso legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por Obserbear a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Obserbear en relación con los Servicios ofrecidos por Obserbear a través del Sitio Web.

Ultima actualización: 15 de agosto 2023

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